Wolfgang Schwetz
Customer Relationship Management
Mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
Paperback Duits 2012 2e druk 9783322895295
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Samenvatting
Dieser Leitfaden für CRM-Anwendungen mit detailliertem Projekt-Stufenplan gibt Antwort auf die Frage: Welches CRM-System passt zu meinem Unternehmen?
Specificaties
ISBN13:9783322895295
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:249
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
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Inhoudsopgave
Customer Relationship Management - Was ist das? - CRM in der Praxis - Voraussetzungen, Beispiele und Erfolgsstories - CRM - So können auch Sie profitieren - Technologieeinsatz zum Management der Kundenbeziehungen - Die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems - Der deutsche CRM-Software-Markt - Glossar
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