William Bridges
'Toen ik tien jaar geleden de overstap maakte naar organisatieontwikkeling, volgde ik een training via het instituut van William Bridges. Pas daarna heb ik zijn boek gelezen. Bridges beschrijft hoe mensen tijdens een verandering door drie fasen gaan. Hij maakt duidelijk hoe je met het luisteren naar woord- en taalgebruik kunt peilen in welke fase van verandering mensen zitten. Wat heel psychologisch en complex is, beschrijft Brigdes haast té simpel. Ja, dit is een heel bijzonder boek voor mij.'
2 Omdenken
Berthold Gunster
'Ook een prachtig boek. Gunster triggert mensen om de situatie van de andere kant te bekijken. Het sluit aan bij Bridges fase van pionieren waar mensen het even niet weten en aan de andere kant vanalles proberen. Dan is het voor leidinggevenden de kunst om flexibel te blijven en te ontdekken wat wél werkt. Ik gebruik omdenken veel in mijn trainingen. Als iemand bijvoorbeeld klaagt: 'waarom moeten ze mij nu weer lastig vallen?' merk ik op dat het toch fijn is dat ie betrokken wordt. Moffel het probleem niet weg, maar kijk wat je er wél mee kunt.'
3 De zeven eigenschappen van effectief leiderschap
Stephen Covey
'De eerste keer dat ik dit beroemde boek las, dacht ik: heeft de auteur hier zoveel miljoenen boeken van verkocht? Wat Covey schrijft, lijkt heel vanzelfsprekend. Maar een eigenschap als 'begin met het einde voor ogen' is waardevol om steeds te checken. Als je in disbalans bent en tegen zaken aanloopt, besteed je mijns inziens te weinig aandacht aan één van de zeven eigenschappen. Een heel waardevol boek dat over gedrag en gewoonten gaat; het beschrijft eigenlijk de filosofie van leiderschap.'
