Informationstechnologie in Banken

Name: Informationstechnologie in Banken
Author: Michael Rebstock

Optimierung von Geschäftsprozessen

Paperback Duits 2012 9783642630958

62,67

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Samenvatting

Der Unterstützung durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) kommt bei der Ausrichtung der Bankorganisation an den bankbetrieblichen Prozessen eine wesentliche Rolle zu. Es ergeben sich neue Lösungsansätze zur Gestaltung von Vertriebswegen und internen Abläufen. Neben dem Zusammenhang zwischen Organisation und IT werden zwei Themenkreise eingehend untersucht: die innerorganisatorische Prozessorientierung und deren Unterstützung durch Workflow-Management-Systeme sowie organisationsüberschreitende Geschäftsprozesse unter Nutzung des Internets. Beide Technologien fordern eine Neudefinition und Gestaltung der technischen und organisatorischen Schnittstellen zu externen und internen Kunden.

Specificaties

ISBN13:9783642630958

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:241

Uitgever:Springer Berlin Heidelberg

Druk:0

Hoofdrubriek:Financieel management, Inkoop en logistiek, IT-management / ICT

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Inhoudsopgave

Geschäftsprozesse und Informationstechnologie: J. Moormann: Die Digitalisierung des Bankgeschäfts.- B. Kreis-Engelhardt: Evolution der Organisation durch Informationstechnologie.- M. Sorrentino: Ein erfolgreiches Projekt in der Kreditkartenbranche: Der Fall BankAmericard.- Innerorganisationale Geschäftsprozesse: Workflow-Management-Systeme: S. Daniel: Verbreitung und Einsatz von Workflow-Management-Systemen in Banken.- H.-C. Schwieger, U. Gustmann, C. Fey: Workflow - Schlüssel für die Optimierung von Geschäftsprozessen bei Kreditinstituten.- S. Daniel, M. Prill: Workflow-Management-Systeme: Kriterienkatalog zur Auswahl geeigneter Geschäftsprozesse.- C. Albig, C. Rothenbacher: Workflow? WorkSmart!.- D. Möbus, J. Moormann: Workflow-Management im Handelsbereich einer Bank - Eine Fallstudie.- U. Milkau: Information Modelling: Vom Workflow zum Knowledge Management in Intranets.- Organisationsüberschreitende Geschäftsprozesse: Internet-Banking: M. Rebstock, I. Kobrits: Internetaktivitäten von Banken: empirische Befunde.- P. Henning: Wertpapierhandel im Internet.- S. Knickel: Finanzdienstleister im Zeitalter der Neuen Medien: Potentiale der E-Business-Evolution.