Misschien is mijn beeld over het boek positief gevormd door de inleiding op de lijst van technieken, in het eerste deel waar de rol van de procesregisseur aan bod komt. Hieruit spreekt al zoveel ervaring, met name van Dees van Oosterhout (Thea Draijer heeft de afbeeldingen verzorgd). Voordat ik dit boek las, had ik nog nooit van een procesregisseur gehoord. De auteurs vergelijken een project en een proces. Een proces is 'de weg ergens naartoe', terwijl bij een project het resultaat vooraf bekend is. Procesregie beïnvloedt de wijze waarop dit proces wordt gestuurd. Van Oosterhout besteedt veel aandacht aan het ontwerp van het proces, de rol van de regisseur en de relatie met de opdrachtgever. Bovendien gaat ze in op de vraag hoe om te gaan met lastige situaties. Vaak wordt een regisseur geraadpleegd als er iets aan de hand is - de relatie tussen de partijen kent gevoeligheden uit het verleden, om maar een voorbeeld te noemen. Welke leiderschapsrol neemt de procesregisseur aan? Van Oosterhout voegt veel voorbeelden toe in dit eerste deel, allemaal komend uit de eigen praktijk. Dat geeft mij als lezer veel vertrouwen dat ze weet waar ze het over heeft. Eén van de technieken die me aanspreekt,heeft een jolige titel, 'De Schotse dans', maar lijkt me een leuke, alternatieve manier om elkaar te leren kennen. In het kort : deelnemers vormen twee cirkels, een binnen- en een buitencirkel, met evenveel mensen in elke cirkel. Op een teken van de regisseur gaan de cirkels draaien, de deelnemers lopen een bepaalde kant op, tot een stopteken wordt gegeven. De personen die nu tegenover elkaar staan, mogen elkaar elk één vraag stellen. De deelnemers bepalen zelf wat ze vragen. Na deze korte introductie gaan ze weer lopen. Dit is een voorbeeld van een techniek in de kennismakingscategorie. Er zijn andere categorieën, zoals informatie uitwisselen en belangen achterhalen, samenwerking, besluiten nemen, evalueren. Afhankelijk van het doel van de bijeenkomst, kunt u dus kiezen uit een reeks technieken. Helaas heb ik de technieken nog niet kunnen proberen in de praktijk. Een creatieve-techiekenboekrecensie is eigenlijk niet compleet met de test van een of meer technieken, want 'the proof of the pudding is in the eating'. Toch heb ik er vertrouwen in dat de pudding best zal smaken. Dit is een boek wat ik zeker in de toekomst zal raadplegen voor inspiratie voor een groepstechniek!
Over Carla Verwijs
Carla Verwijs is managementconsultant met een specialisatie in kennismanagement.
