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Robert Schorn

Kollektive unbewusste Markenkenntnis

paperbackDuits9783824408146 30-5-2005

In Anlehnung an C. G. Jung und Rupert Sheldrake zeigt Robert Schorn, dass Menschen auf Zeichen, die sie bewusst nicht kennen, die aber vielen anderen Menschen weltweit bekannt sind oder waren, besser ansprechen als auf ähnliche Kontrollzeichen und dass sich dieses Phänomen zur Gestaltung von Markenzeichen nutzen lässt. Meer

85,10

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Ulrich Müller

Kundenbindung im E-Commerce

paperbackDuits9783824408184 28-7-2005

Ulrich Müller weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien im E-Commerce positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren. Meer

96,32

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Jörg Lindenmeier

Yield-Management und Kundenzufriedenheit

paperbackDuits9783824408207 30-3-2005

Jörg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitätsverfügbarkeiten die Beziehung zu Kunden primär negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. Meer

73,89

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Petra Ehemann

Die Autonomie von Landesorganisationen bei der Marktbearbeitung

paperbackDuits9783835009394 25-10-2007

Petra Ehemann analysiert auf Basis einer Stichprobe von 133 befragten Dyaden aus 29 Ländern, welche Faktoren den Zentralisierungsgrad im Rahmen von operativen Marketing- und Vertriebsfragen bedingen. Meer

79,49

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Patrick Lentz

Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten

paperbackDuits9783835009523 12-12-2007

Patrick Lentz erstellt ein Modell mit integriertem Einfluss des Marktklimas, das empirisch in der Finanzdienstleistungsbranche getestet wird, wobei das Marktklima die nicht direkt an das Unternehmen gerichteten Reaktionen bei Unzufriedenheit primär beeinflussen kann. Meer

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Volker Trommsdorff

Handelsforschung 1986

paperbackDuits9783790803617 1-10-1986

68,28

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Gerd Brüne

Meinungsführerschaft im Konsumgütermarketing

paperbackDuits9783790804430 3-10-1989

Seit der berühmten, inzwischen historisch zu nennenden Studie von Lazarsfeld, Berelson und Gaudet aus dem Jahre 1944 ("The People's Choice, 1969 auch in deut scher Übersetzung erschienen) besteht kein Zweifel an der Existenz und Wirksamkeit von Meinungsführern sowie am Charakter ihrer Stellung im Sinne einer Schlüsselposi tion in mehrstufigen Kommunikationskanälen. Meer

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Jürgen Tauchnitz

Werbung mit Musik

paperbackDuits9783790804607 6-3-1990

Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über den Einsatz, die Gestaltung und vorliegende Forschungsbefunde von Musik in der Hörfunk- und Fernsehwerbung. Meer

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Klaus G. Grunert

Kognitive Strukturen in der Konsumforschung

paperbackDuits9783790804805 6-6-1990

Das Buch präsentiert einen neuen Ansatz zur Analyse von Konsumentenverhalten. Im Zentrum steht der Begriff der kognitiven Struktur: die Gesamtheit von Erfahrungen, Wünschen und Kenntnissen eines Konsumenten in Bezug auf eine Produktklasse. Meer

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Susanne Stark

Stilwandel von Zeitschriften und Zeitschriftenwerbung

paperbackDuits9783790805864 28-2-1992

Zunächst werden die geänderten Kommunikationsbedingungen im Mediensystem der BRD (West) kritisch dargestellt. Nachdem dann auf die gegenwärtige Situation und Wirkung der Massenmedien eingegangen worden ist, wird deren Bedeutung für das Marketing diskutiert. Meer

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Carlo Petri

Entstehung und Entwicklung kreativer Werbeideen

paperbackDuits9783790806014 1-4-1992

Für viele AufgabensteIlungen ist die Suche nach neuen, aber auch brauchbaren Ideen eine Herausforderung, die man selbst als ein faszinierendes assoziatives Abenteuer im Kopf erkennen und erleben sollte. Meer

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Bernd Hempelmann

Qualitäts- und Kommunikationspolitik angesichts von Produktrisiken

paperbackDuits9783790807103 19-8-1993

Die Arbeit untersucht die Merkmale einer optimalen Qualitäts- und Kommunikationspolitik bei gefährlichen Gütern vor dem Hintergrund des Produkthaftungsrechts. Meer

62,67

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Kira Hagge

Informations-Design

paperbackDuits9783790808025 10-10-1994

1 Problemevaluation Informationen sind für das Überleben einer Spezies ein lebensnotwendi ger Faktor. Ohne Informationen über Nahrungsvorkommen, Gefahren quellen und Fortpflanzungspartner kann kein Lebewesen existieren. Meer

62,67

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Christoph Kausch

A Risk-Benefit Perspective on Early Customer Integration

paperbackEngels9783790819618 20-8-2007

Customer integration in the early innovation phase, considered the method of choice in theory and practice, has shown unexpected side effects that may even outweigh its recognized advantages. Meer

60,99

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Marcus Hoffmann

Crashkurs Marketingleiter

paperbackDuits9783834900111 13-6-2006

"Crashkurs Marketingleiter" bietet das komprimierte Rüstzeug für alle Marketingmitarbeiter mit Karrierepotenzial. Die fachlichen und personellen Aufgaben von der Selbst- und Abteilungsorganisation bis zu Führungsfragen werden übersichtlich erläutert und an Beispielen erklärt. Meer

45,84

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Volker Bugdahl

Erfolgsfaktor Markenname

gebondenDuits9783834900142 28-7-2005

Dieses einzigartige Buch behandelt die Entwicklung von Markennamen - es beginnt mit der Produktidee und endet mit der Recherche und der Markenverwaltung. Meer

90,71

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U. Bleicker

Produktbeurteilung der Konsumenten

paperbackDuits9783790802924 1-1-1983

Mit Beginn der 70er Jahre setzte sich in der Konsumverhaltens forschung ein neuer Ansatz durch: der Informationsverarbei tungsansatz. Den Anstoß hierzu gab die Entwicklung in der Allgemeinen Psychologie, einzelne Teildisziplinen wie Lernen, Wahrnehmung, Gedachtnisprozesse, Denken und Problemlösen unter der Klammer der Verarbeitung von Informationen zu ana lysieren. Meer

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Frank Schneider

Corporate-Identity-orientierte Unternehmenspolitik

paperbackDuits9783790805338 27-3-1991

Probleme der Corporate-Identity-orientierten Unternehmenspolitik sind bis her hauptsächlich im praxisorientierten Schrifttum erörtert worden; dabei werden oftmals nur Teilaspekte des unternehmensumfassenden Corporate Identity-Gedankens berücksichtigt. Meer

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Neurokommunikation im Eventmarketing

gebondenDuits9783834907233 11-12-2008

Professionell inszenierte Events sprechen die Teilnehmer über alle Sinne an, sie aktivieren zum Mitmachen und verankern die Marketingbotschaft intensiver im Gedächtnis als andere Marketingmaßnahmen. Meer

64,91

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Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

Up- und Cross-Selling

paperbackDuits9783834907868 25-11-2008

Der Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Die Autorin, Expertin für Kundenkommunikation und Telefontraining, beleuchtet, wie man Up- und Cross-Selling im Unternehmen implementiert, Mitarbeiter optimal qualifiziert und ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert. Meer

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