Steven Van Belleghem
- Auteur
Steven Van Belleghem is inspirator, coach en adviseur binnen zijn eigen bedrijf B-Conversational. Hij begeleidt bedrijven om zich aan te passen aan de hedendaagse consument. Daarnaast is hij parttime marketing professor aan de Vlerick Business School. Hij is auteur van 'De Conversation Manager' (winnaar van de PIM literatuurprijs in 2010 en meer dan 30.000 verkochte exemplaren), 'De Conversation Company', 'When digital becomes human' en 'The offer you can't refuse'. Steven Van Belleghem is een veel gevraagde spreker in binnen- en buitenland en verzorgt zowel keynotes alsmede workshops en business coaching sessies.
Steven Van Belleghem is inspirator, coach en adviseur binnen zijn eigen bedrijf B-Conversational. Hij begeleidt bedrijven om zich aan te passen aan de hedendaagse consument. Daarnaast is hij parttime marketing professor aan de Vlerick Business School. Hij is auteur van 'De Conversation Manager' (winnaar van de PIM literatuurprijs in 2010 en meer dan 30.000 verkochte exemplaren), 'De Conversation Company', 'When digital becomes human' en 'The offer you can't refuse'. Steven Van Belleghem is een veel gevraagde spreker in binnen- en buitenland en verzorgt zowel keynotes alsmede workshops en business coaching sessies.
Boeken van Steven Van Belleghem
Steven Van Belleghem
Eternal
Het is 25 november 2041 als een personenwagen op de San Mateobrug in San Francisco een scherpe bocht naar links maakt en een paar seconden later van de brug naar beneden valt.
Meer
Steven Van Belleghem
The offer you can’t refuse
Digitaal gebruiksgemak is het nieuwe minimum. Het is een commodity. De klant vindt het ondertussen de meest normale zaak van de wereld om met één druk op de knop toegang te hebben tot een reeks diensten en producten.
Meer
Steven Van Belleghem
De conversation manager 2013
Converseren met consumenten staat in dit boek centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten zijn noodzakelijk talenten om een Conversation Manager te worden.
Meer
Steven Van Belleghem
Customers the day after tomorrow
Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de ‘Day After Tomorrow’ je bedrijf te blijven optimaliseren.
Meer
Steven Van Belleghem
When digital becomes human
Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant.
Meer
Interviews en artikelen (9)
achtergrond
Juryrapport Managementboek van het Jaar 2021 - 'De urgentie spat ervan af'
Maaike Vrenken | 23 april 2021
Donderdag 22 april 2021 maakte onze jury bekend dat ze Fantoomgroei van Sander Heijne en Hendrik Noten uitroepen tot Managementboek van het Jaar 2021. Hun motivatie leest u in het juryrapport.
- 23-10-2020 Steven Van Belleghem: ‘Ontzorg je verwende klant’
- 05-10-2020 Is The offer you can’t refuse een COVID-19 boek?
- 23-11-2017 Steven Van Belleghem: ‘Het verwachtingspatroon van de klant gaat pijlsnel stijgen’
- 09-10-2017 Customers the day after tomorrow
- 11-09-2016 Marc Lammers: Het effect van flow is cash flow
- 23-11-2015 Steven Van Belleghem: Op jacht naar de spirit van Silicon Valley
- 05-11-2014 Steven Van Belleghem: ‘De klant krijgt de controle’
- 25-04-2013 Managementboek van het Jaar 2013: ‘Leren samenwerken tussen organisaties’
Videos (6)
- 16-10-2017 Customers the day after tomorrow - Official book trailer
- 12-11-2015 Steven Van Belleghem op jacht naar de spirit van Silicon Valley
- 29-09-2014 When Digital becomes Human Trailer
- 22-04-2014 Steven Van Belleghem over de nieuwe principes van marketing
- 09-08-2017 Wie is Steven van Belleghem?
- 22-04-2014 Steven Van Belleghem over klantgerichtheid en digitaal