Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Volg Steven Van Belleghem op

Boeken van Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem
Eternal
1 beoordelingen
Het is 25 november 2041 als een personenwagen op de San Mateobrug in San Francisco een scherpe bocht naar links maakt en een paar seconden later van de brug naar beneden valt. Meer
Steven Van Belleghem
The offer you can’t refuse
5 beoordelingen
Digitaal gebruiksgemak is het nieuwe minimum. Het is een commodity. De klant vindt het ondertussen de meest normale zaak van de wereld om met één druk op de knop toegang te hebben tot een reeks diensten en producten. Meer
Steven Van Belleghem
De conversation manager 2013
20 beoordelingen
Converseren met consumenten staat in dit boek centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten zijn noodzakelijk talenten om een Conversation Manager te worden. Meer
Steven Van Belleghem
Customers the day after tomorrow
16 beoordelingen
Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de ‘Day After Tomorrow’ je bedrijf te blijven optimaliseren. Meer
Steven Van Belleghem
When digital becomes human
15 beoordelingen
Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant. Meer

Interviews en artikelen (9)

achtergrond
Juryrapport Managementboek van het Jaar 2021 - 'De urgentie spat ervan af'
Maaike Vrenken | 23 april 2021
Donderdag 22 april 2021 maakte onze jury bekend dat ze Fantoomgroei van Sander Heijne en Hendrik Noten uitroepen tot Managementboek van het Jaar 2021. Hun motivatie leest u in het juryrapport.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden