Leerboek HRM

Inleiding 9

1 Human Resource Management: wat is het en waar dient het toe? 11
1.1 Definitie en doelen van HRM 12
1.2 Niveaus van HRM 13
1.3 Wat is een goed HR-beleid? HRM vanuit verschillende perspectieven 22
1.4 Verschillen in organisaties en human resources 27
Samenvatting 35

DEEL 1
Plannen, stromen en matchen 36
2 Arbeidsmarkt en personeelsplanning 39
2.1 De arbeidsmarkt 40
2.2 De noodzaak om te plannen 47
2.3 Strategische personeelsplanning 49
2.4 Een lastige opgave 58
Samenvatting 59

3 Stroombeleid 63
3.1 Wat is stroombeleid? 64
3.2 Waarom is stroombeleid relevant? 70
3.3 Waardoor komen medewerkers in beweging? 73
3.4 Wat zijn de opbrengsten en kosten van stromen? 78
3.5 Managen van stromen 80
3.6 Juridisch kader bij de verschillende personele stromen 84
3.7 HR en stroombeleid 88
Samenvatting 89

4 Matching van talenten en functies 93
4.1 Werving 94
4.2 Vaststellen van competenties, talenten en drijfveren 98
4.3 Het inrichten van het selectietraject 100
4.4 Overzicht van matchingsmethoden 105
4.5 Het assessmentcenter 114
4.6 Het rendement van matching 117
4.7 Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers 117
Samenvatting 120

5 Maatwerk in werk 123
5.1 Hoe duurzaam werk werkt 124
5.2 Managen van dynamische fit in werk 130
5.3 Banen op maat creëren: job engineering 134
5.4 De HRM’er als maatwerkingenieur 142
Samenvatting 146

DEEL 2
Motiveren en sturen 149
6 Motivatie en leidinggeven 151
6.1 Wat bezielt mensen? 152
6.2 Theorieën over motivatie 154
6.3 Verwachtingenmanagement: het psychologisch contract 167
6.4 Veranderende psychologische contracten 170
6.5 Leidinggeven en motivatie 172
6.6 Van de functie van leidinggeven naar de persoon van de manager 173
6.7 Leidinggeven als aandachtsgebied voor HRM 177
Samenvatting 179

7 De HR-gesprekscyclus: performancemanagement 183
7.1 Performance en de HR-cyclus 184
7.2 Prestaties aan de basis van de HR-cyclus 185
7.3 De HR-gesprekscyclus 188
7.4 Integrale prestatiemanagementsystemen 196
7.5 Beoordelingsmethoden 199
7.6 Invoering en gebruik van performancemanagement 208
Samenvatting 212

8 Belonen 217
8.1 Doel van belonen 218
8.2 Grondslagen van beloning 221
8.3 Van grondslagen naar beloning 229
8.4 Toetsing van het beloningspakket 241
8.5 Wet- en regelgeving 243
Samenvatting 246

DEEL 3
Ontwikkelen en verduurzamen van mens en organisatie 248
9 Het ontwikkelen en opleiden van medewerkers 251
9.1 Inleiding: ontwikkelen van human resources 252
9.2 Het initiëren van ontwikkeling en opleiding 256
9.3 Leren en opleiden door de eeuwen heen 263
9.4 Vormen van leren en opleiden 264
9.5 Impact van opleiden: het vraagstuk van transfer 269
9.6 De toekomst en de relatie tussen ICT en leren 273
9.7 Het rendement van opleiden 276
Samenvatting 280

10 Competentie- en talentmanagement 283
10.1 Van prestatie- naar competentiemanagement 284
10.2 Competentiemanagement 285
10.3 Talentmanagement 293
10.4 Talentmanagement als betrokkenheidsstrategie 295

11 Gezondheid en vitaliteitsmanagement 303
11.1 Gezondheid, werkvermogen en vitaliteit 304
11.2 Belang van gezondheid en vitaliteit 306
11.3 Oorzaken van gebrek aan gezondheid en vitaliteit 307
11.4 Maatregelen om gezondheid en vitaliteit te bevorderen 311
Samenvatting 323

12 Loopbaanmanagement en -begeleiding 327
12.1 Context van loopbanen 328
12.2 Soorten loopbanen 331
12.3 Loopbaanmanagement: een gedeelde verantwoordelijkheid 336
12.4 Loopbaanbegeleiding als professioneel proces 343
12.5 Loopbaanbegeleiding op weg naar morgen 344
Samenvatting 347

13 Op weg naar duurzame inzetbaarheid 351
13.1 Waarom duurzaamheid op de agenda? 352
13.2 Het ROC-model van duurzaam HRM 357
13.3 Bouwstenen van een duurzaam loopbaanbeleid 364
Samenvatting 376

DEEL 4
De HR-functie in verandering 379
14 Onderzoek doen en werken met data in de HRM-praktijk 381
14.1 Het begint met onderzoek 382
14.2 Datagestuurd werken, wat is het? 383
14.3 Het belang van datagestuurd werken in HRM 385
14.4 Hoe gaat datagestuurd werken in de praktijk van HRM? 390
14.5 Veranderende kwalificaties voor de HRM-professional 392
14.6 Valkuilen en aandachtspunten bij datagestuurd werken 394
Samenvatting 397

15 Stand van zaken en toekomstige uitdagingen voor HRM 401
15.1 Terugblik 402
15.2 Een samenleving en organisaties in verandering 403
15.3 Nieuwe opgaven voor de HR-functie 406
15.4 Sturing op de werkvloer: de rol van leidinggevenden 411
15.5 Veranderende arbeidsrelaties 417
15.6 Gevolgen voor de besturing van arbeidsrelaties 419
15.7 Slotbeschouwing: agility & sustainability 422

Samenvatting 425
Literatuuropgave 427
Illustratieverantwoording 445
Register 446
Over de auteurs 452