Praktijkgids Online vergaderen

Voorwoord 9
Opzet van de gids 11
Inleiding 15

1 Het veranderde speelveld 19
1.1 Geïsoleerd en toch verbonden 21
1.2 Een andere opzet voor vergaderen 25
1.3 Interactielijnen: gericht vergaderen rond kernthema’s 28
1.4 Grote, hybride bijeenkomsten en opzichzelfstaande meetings 31

2 Spelregels 33

3 Warming-up 53
3.1 Beperk het aantal meetings 55
3.2 Creëer flow in meetings 59

4 De wedstrijd 65
4.1 Hoe geef je emoties een plek op het koude scherm? 67
4.2 Interactie 72
4.3 Feedback 82
4.4 Besluitvorming: transparant, anders niet 88
4.5 Meer drama alsjeblieft! Creëer het goede conflict 98
4.6 Los onderlinge conflicten op 102
4.7 Leidinggeven aan digitaal vergaderen 106
4.8 Strategische teamvergaderingen 113
4.9 Scripts voor discussies in interactielijnen 133

5 Gezamenlijk het veld verlaten 143
5.1 Cooling-down (de belangrijkste afspraken vastleggen) 145
5.2 De nabeschouwing (reflectie op het proces) 151

6 Eenvoud, eenvoud, eenvoud 159

Nawoord 167
Overzicht spelregels online vergaderen 171
Literatuuroverzicht 173
Over de auteur 175