Lees verder
Jitske Kramer is antropoloog, internationaal spreker, bestsellerauteur en oprichter van Human Dimensions. Van haar boeken De Corporate Tribe, Building Tribes, Deep Democracy, Jam Cultures, Wow! Wat een verschil, Voodoo, Werk heeft het gebouw verlaten enTricky Tijden zijn meer dan 150.000 exemplaren verkocht. Haar boeken zijn vertaald in het Engels, Duits en Russisch.
Meer over Jitske KramerNormaal is anders!
Leidinggeven aan culturele dynamiek in teams
E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2009 1e druk 9789047003083Samenvatting
Werken in een interculturele omgeving, binnen Nederland of daarbuiten, geeft een unieke dynamiek aan teamwerk, een dynamiek die ervoor zorgt dat multiculturele teams excelleren of onderpresteren. Verschillen kunnen creativiteit doen bloeien, maar zorgen ook voor onzekerheid. En dat is spannend, soms zelfs bedreigend omdat de machtsbalansen gaan schuiven. Goed leiderschap is dan noodzakelijk. Maar hoe stuurt u als leider de culturele dynamiek in een groep? En waar moet u op letten?
'Normaal is anders!' geeft antwoord op deze vragen. Jitske Kramer biedt geen recept voor unieke situaties, maar ontwikkelt een helder model om de dynamiek in een team te sturen, en laat zien hoe u een teamcultuur kunt creëren die prettig, passend en effectief is. Het resultaat: onderling vertrouwen, participatie en teamloyaliteit; noodzakelijke ingrediënten voor excellent teamwerk.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Jitske Kramer
Inhoudsopgave
Wat niet helpt in intercultureel teamwerk
Belangrijkste begrippen
Over dit boek
Hoofdstuk 1 Uitgangspunten voor intercultureel teamwerk
1.1 De succesfactoren van een cultureel divers team
1.2 De twee uitdagingen van culturele dynamiek
1.3 Hoe hoog leg je de lat?
1.4 Een samenwerkingsmodel kiezen
1.5 De rol van de leidinggevende: creërend leiderschap
Hoofdstuk 2 De achtergrond van culturele dynamiek
2.1 Cultuur: verleden, heden, toekomst
2.2 Groepsidentiteit: een dynamisch cultuurbegrip
2.3 Persoonlijke identiteit: ieder mens is cultureel divers
2.4 Waarom interculturele conflicten vaak emotioneel zijn
2.5 Taal om culturele verschillen te bespreken: het Lewis-model
Hoofdstuk 3 De impact van cultuur op teamwerk
3.1 Culturele Stapstenen: de psychologische reacties op het onbekende
3.2 Openstellen: emotionele reacties ombuigen naar nieuwsgierigheid
3.3 Exploreren: overeenkomsten en verschillen ontdekken
3.4 Creëren: omgaan met en benutten van verschillen
Hoofdstuk 4 De eerste stappen in de praktijk
4.1 Interventies gericht op openstellen
Hoofdstuk 5 Uitsluitingsmechanismen reguleren
5.1 Machtsbalansen in de culturele dynamiek
5.2 Machtsbronnen in intercultureel teamwerk
5.3 Interventies voor exploreren van uitsluitingsmechanismen
5.4 Interventies om oplossingen te creëren
Hoofdstuk 6 Culturele misverstanden voorkomen en oplossen
6.1 Complexe processen geordend: vier werkvelden
6.2 Culturele factoren van de teamopdracht
6.3 Culturele factoren van het teamontwerp
6.4 Culturele factoren van de teamomgang
6.5 Interventies voor exploreren van culturele misverstanden
6.6 Interventies om oplossingen te creëren
Hoofdstuk 7 Interculturele competenties voor leiders
7.1 Interculturele competenties ontwikkelen
7.2 Interculturele sensitiviteit
7.3 Omgaan met onzekerheden en spanning
7.4 Aandachtige communicatie
7.5 Creativiteit
7.6 Creëren van commitment
7.7 Tips voor een goede starthouding
Bijlage 1 Voorbeeldvragen voor culturele dialoog in teams
Bijlage 2 Quick scan culturele dynamiek
Bijlage 3 Global distributed teams
Noten
Aanbevolen literatuur
Dankwoord
Over de auteur
Register
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan