Help! Het is hier een beestenbende

Inleiding 9

1 Beestenbende 17
Vroeger was alles beter 19
Wie ben ik? Kijken in de spiegel 21
Duurzame veranderingen beginnen bij onszelf 24
Sociale veiligheid 27
Het risico van cijfers en vooroordelen 34
Werkblad hoofdstuk 1 41

2 De moderne mens 43
Onze eigen sociale leefomgeving 45
Het Sociaal Krachtenveld Model 50
Het individu versus de groep 53
Werkblad hoofdstuk 2 59

3 Als je maar weet dat je dat moet laten 61
Gedrag moet je leren 63
Gedragsregels en omgangsvormen zijn flexibel 66
Cultuurmodel of structuurmodel 70
Het Silomodel© 72
De vingerprint van een organisatie 76
Sociale veiligheid en gedragsvorming 80
Gedragsvorming 80
Waarom we de dingen doen die we doen 84
Nog even over normen en waarden 90
Werkblad hoofdstuk 3 92

4 Sociale interacties die storen 95
Storend of grensoverschrijdend 96
Wanneer gedrag grensoverschrijdend wordt 106
Grenzen aan ons gedrag 110
Werkblad hoofdstuk 4 117

5 Risico-organisaties 119
Werk ik in een risico-organisatie? 120
Sterk hiërarchische teams 124
Organisaties met geritualiseerd gedrag 130
Instabiele en flexibele teams 136
De top die voor iedereen bereikbaar is 140
Organisaties waar negatief gedrag de belangrijkste competentie is 143
Waarom de analyse van je eigen organisatie? 147
Werkblad hoofdstuk 5 149

6 Werk aan de winkel 152
Beginnen bij het fundament 154
Gedragsregels 155
Waar is de nar? 162
Analyseer je eigen organisatie 165
Leidinggevenden 170
Werkblad hoofdstuk 6 176

7 Tips en overwegingen 178
Werkblad hoofdstuk 7 195
Nabeschouwing 197
Het experiment 197
Geluk en welzijn 200
Lessen uit de natuur hebben waarde 205

Noten 207