Lees verder
Jitske Kramer is antropoloog, internationaal spreker, bestsellerauteur en oprichter van Human Dimensions. Van haar boeken De Corporate Tribe, Building Tribes, Deep Democracy, Jam Cultures, Wow! Wat een verschil, Voodoo, Werk heeft het gebouw verlaten enTricky Tijden zijn meer dan 150.000 exemplaren verkocht. Haar boeken zijn vertaald in het Engels, Duits en Russisch.
Meer over Jitske KramerDeep democracy
De wijsheid van de minderheid
Gebonden Nederlands 2019 7e druk 9789462763685Samenvatting
Herken je dat? Dat mensen 'ja' zeggen en 'nee' doen? Dat een democratisch genomen besluit door bijna de helft van je team niet loyaal wordt gesteund? Dat het resultaat sneller was bereikt als je ook had geluisterd naar je medewerkers die niet altijd het hoogste woord hebben? Dan is dit hét boek voor jou!
'Deep Democracy' is geschreven voor mensen zoals jij, die conflicten willen oplossen, verschillen willen benutten, en vervolgens duurzame besluiten durven te nemen. Die met elkaar en niet voor elkaar denken. Die samen vechten voor de hoogst haalbare oplossing. Deep Democracy is een manier van besluiten nemen waarbij de wijsheid van de minderheid wordt meegenomen in het meerderheidsbesluit. De Lewis-methode van Deep Democracy is in de periode na de apartheid ontwikkeld in het Zuid Afrikaanse bedrijfsleven en wordt op dit moment in meer dan twintig landen in de wereld toegepast.
Het biedt praktische handvatten en technieken om met uitersten om te gaan. Niet vanuit de gedachte dat we dwarsliggers moeten manipuleren en verleiden om zonder al te veel morren het genomen besluit te volgen. Maar vanuit de overtuiging dat de krachtigste besluiten ontstaan door de aanwezige diversiteit aan kennis, talenten, ervaringen en emoties te combineren.
'Niets is zo dodelijk als alle neuzen dezelfde kant op. Je kijkt alleen naar elkaars achterhoofd. Tegenspraak is de enige manier om tunnelvisie te voorkomen. Het is daarom de lastige kunst om comfort te voelen bij een geluid dat haaks staat op je zelfingenomen mening.' - Jaap van 't Hek, interim-manager, organisatieadviseur, coach, docent. Schreef samen met Leike van Oss onder andere 'ONveranderbaarheid van organisaties', 'Ondertussen in de organisatie', 'Onderweg' en 'Onomkeerbaar'.
'Deep Democracy is meer dan een instrument. Het is een taal en een visie op samenwerken. In mijn werk als teamadviseur gebruik ik Deep Democracy om besluitvormingsprocessen te versnellen, maar zeker ook om genomen besluiten rijker en meer gedragen te maken. [...].' - Jaco van der Schoor, Mensen in Bedrijf, auteur van 'Hoera! Een conflict', 'Teams van de toekomst' en 'Leve het verschil!'
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (2)
Over Jitske Kramer
Inhoudsopgave
1 Deep Democracy in hoofdlijnen 21
Geschiedenis en achtergrond van Deep Democracy 22
De kern van Deep Democracy: de wijsheid van de minderheid 24
Met Deep Democracy aan de slag: uitgangspunten 29
2 Anders kijken naar groepen en sabotage 33
De groep als levend geheel 34
Sabotage in de samenwerking: haaien 38
Roltheorie: nieuwe taal voor groepsprocessen 44
Projectie: van zondebok tot sabotage 51
Ranking: van onuitgesproken machtsverdeling tot sabotage 53
Samenvattend 57
3 Lewis-methode van inclusieve besluitvorming 59
Check-in en check-uit 60
De Lewis-methode: vijf stappen van Deep Democracy 64
Techniek: de neutraliteitsdans 79
Techniek: gesprek op voeten 83
Samenvattend 86
4 De onderstroom zien en begrijpen 87
De sleutel ligt in de onderlinge relaties 88
Drie niveaus van bewustzijn 91
Fractale patronen 94
Energievelden 97
Samenvattend 99
5 Communicatie als het spannend wordt 101
Edge-gedrag en rondcirkelen: richting de onderstroom 102
Dubbele signalen en communicatiekanalen 109
Samenvattend 114
6 Werken met de onderstroom (stap 5) 115
De rol van (bege)leiders als het spannend wordt 116
Techniek: het weerbericht 118
Gespreksmodel: het niet-gevoerde gesprek 120
Vormen van pijlen gooien 130
Techniek: versterken 131
Samenvattend 137
7 Verdiepend hoofdstuk voor (bege)leiders 139
Metaskills: Superluisteren, neutraliteit en compassie 139
Metaskill-oefeningen 145
Samenvattend 153
Check-uit 155
Bijlagen
(Inspiratie)bronnen 157
Tools en technieken Deep Democracy 159
Deep Democracy terminologie 166
Deep Democracy: trainingen en procesbegeleiding 167
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan