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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Janine Frauendorf
Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions
paperbackEngels9783835006010 24-11-2006
Services cannot be produced without customer participation. This aspect involves significant consequences for services management. The integration of the customer and the integration of the external resources that customers need to provide require comprehensive means to coordinate the activities of suppHers and customers.  Meer
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Stephanie Steiner
Category Management
paperbackDuits9783835006645 25-1-2007
Stephanie Steiner präsentiert eine Übersicht über die in den Hersteller-Handels-Beziehungen existierenden Konflikte. Sie analysiert, inwieweit das Category-Management-Konzept zur Lösung einzelner Konflikte beitragen kann, und untersucht seine Möglichkeiten und Grenzen.  Meer
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Rita Faullant
Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit
paperbackDuits9783835006683 27-3-2007
Rita Faullant zeigt, dass das kognitiv ausgerichtet Konfirmations-Diskonfirmations-Paradigma (C/D-Paradigma) vor allem in Konsumsituationen mit hoher Erlebnisorientierung zu wenig aussagekräftig ist und dass emotionale Vorgänge sich signifikant auf die Kundenzufriedenheit auswirken.  Meer
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Nadine Schneider
Kundenwertbasierte Effizienzmessung
paperbackDuits9783835007048 27-3-2007
Nadine C. Schneider entwickelt ein Modell zur Messung der Gesamtmarketingeffizienz. Sie zieht den Kundenwert als Marketingoutput heran und überwindet so die Defizite traditioneller Performancemaße, die entweder keinen Bezug zum Shareholder Value aufweisen oder die Messung einzelner Marketingmaßnahmen nicht zulassen.  Meer
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Anja Weißgerber
Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen
paperbackDuits9783835007383 25-4-2007
Anja Weißgerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben.  Meer
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Ulrike Neuerburg
Werbung im Privatfernsehen
paperbackDuits9783790803914 23-12-1987
Thema der vorliegenden konzeptionellen Untersuchung ist das private Fernsehen in der Bundesrepublik Deutschland und dessen Relevanz fUr die Kommunikation als Teilbereich des strategischen Marketing.  Meer
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Daniel Nießing
Kunden-werben-Kunden-Kampagnen
paperbackDuits9783835007680 26-6-2007
Daniel Nießing untersucht, wie Unternehmen die Vorteile der interpersonellen Kommunikation nutzen können. Basierend auf einer Kunden-werben-Kunden-Kampagne eines renommierten deutschen Reiseveranstalters entwickelt er ein Modell, mit dem differenzierende Merkmale zwischen Empfehlungsgebern (Sendern) und Nicht-Sendern identifiziert werden können.  Meer
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Marcos Ormeno
Managing Corporate Brands
paperbackEngels9783835007819 26-7-2007
Marcos Ormeño introduces both behavioural science theory and decision analysis into corporate brand management using corporate communication. He develops a managerial decision-making model that outdoes existing approaches for selecting communication tools due to its high degree of formalisation and its strong behavioural basis.  Meer
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Sonja Kröger
Markentransfers im Dienstleistungsbereich
paperbackDuits9783835007857 24-5-2007
Anhand von Regressions-, Latent-Class- und Kausalanalysen zeigt Sonja Kröger, dass sich zentrale Erkenntnisse zum Erfolg von Markentransfers aus dem Konsumgütersektor auf den Dienstleistungsbereich übertragen lassen und dass neu identifizierte Erfolgsfaktoren wie Service-Intensität, Immaterialitätsgrad, Innovationsgrad und Wettbewerbsintensität einen moderaten Einfluss ausüben.  Meer
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Pascal Schumacher
Effektivität von Ausgestaltungsformenen des Product Placement
paperbackDuits9783835007871 26-7-2007
Pascal Schumacher analysiert den Einfluss von Product Placements in Fernsehsendungen auf die bewusste und unbewusste Verarbeitung von Informationen bei Rezipienten.  Meer
73,89
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Manuel Becher
Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
paperbackDuits9783835008434 25-10-2007
Anhand von Interviews mit Destinationsmanagern aus dem deutschsprachigen Raum identifiziert Manuel Becher die Kritikpunkte am traditionellen Destinationsmanagement und entwickelt auf dieser Basis ein Kennzahlensystem zur besseren Vermarktung touristischer Destinationen.  Meer
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Petra Ehemann
Die Autonomie von Landesorganisationen bei der Marktbearbeitung
paperbackDuits9783835009394 25-10-2007
Petra Ehemann analysiert auf Basis einer Stichprobe von 133 befragten Dyaden aus 29 Ländern, welche Faktoren den Zentralisierungsgrad im Rahmen von operativen Marketing- und Vertriebsfragen bedingen.  Meer
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Ingmar Geiger
Industrielle Verhandlungen
paperbackDuits9783835009400 25-10-2007
Ingmar Geiger präsentiert ein Totalmodell, das sich mit der Wirkung von Verhandlungsmacht auf die Verhandlungsinteraktion und -ergebnisse in Einzeltransaktion und Geschäftsbeziehung auseinandersetzt.  Meer
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Patrick Lentz
Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten
paperbackDuits9783835009523 12-12-2007
Patrick Lentz erstellt ein Modell mit integriertem Einfluss des Marktklimas, das empirisch in der Finanzdienstleistungsbranche getestet wird, wobei das Marktklima die nicht direkt an das Unternehmen gerichteten Reaktionen bei Unzufriedenheit primär beeinflussen kann.  Meer
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Thomas J. Drieseberg
Lebensstil-Forschung
paperbackDuits9783790808605 29-5-1995
Es handelt sich um eine umfassende, disziplin-übergreifende Darstellung der Lebensstil-Forschung. Es werden vorgestellt: - empirische Ergebnisse über den Bekanntheitsgrad von Lebensstil-Ansätzen, der Verwendung von lebensstil-orientierten Daten und die Durchführung von Lebensstil-Untersuchungen in der Bundesrepublik Deutschland - theoretische Grundlagen von Lebensstilen aus den Bereichen Differenzierungs- und Individualisierungstheorien, sozialer Ungleichheit, Lebenslauf- und Biographieforschung sowie Persönlichkeitspsychologie - kommerzielle Lebensstil-Ansätze sowie deren Typologien.  Meer
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Sandra Bell
International Brand Management of Chinese Companies
gebondenEngels9783790820294 11-4-2008
China is certainly doing its best to keep the world mesmerized by its e- nomic achievements. The Chinese economic growth story that begun 30 years ago has in terms of dynamics and duration long since surpassed all those “economic miracles” which have brought Germany, Japan, and the South East Asian Tigers into the top–league of the industrialized world.  Meer
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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
gebondenDuits9783834903709 15-5-2007
Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext.  Meer
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Simone Fojut
Call Center Lexikon
gebondenDuits9783834905949 12-12-2007
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das „Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich.  Meer
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Direct Marketing
paperbackDuits9783834907288 13-9-2007
Interaktives, dialogorientiertes Direktmarketing findet in der Unternehmenspraxis und der betriebswirtschaftlichen Forschung zunehmende Beachtung. Dieses Special Issue beschreibt am Beispiel der Branchen Automobil, Sportartikel und Finanzdienstleistungen anschaulich und fundiert aktuelle Entwicklungen im Direktmarketing.  Meer
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Im Namen der Öffentlichkeit
paperbackDuits9783834908391 25-11-2008
In den Medien findet die Berichterstattung über Unternehmen und Unternehmer, die in juristische Auseinandersetzungen verwickelt sind, zunehmend Beachtung.  Meer
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