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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Sophie Fleischmann
Evidenzbasiertes Markenmanagement
paperbackDuits9783658119973 28-11-2015
Sophie Fleischmann trägt mit diesem Buch zu einer Entmystifizierung des Markenmanagements bei. Vor dem Hintergrund mangelnder Fundierung widmet sich die Autorin mit umfangreichen Empirien zwei zentralen Entscheidungsfeldern des Markenmanagements: Der Markenstrategie und der Markenkontrolle.  Meer
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Jörg-Heinrich Sandmann
Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
paperbackDuits9783658120214 2-12-2015
Jörg-Heinrich Sandmann zeigt in dieser Arbeit, inwiefern die aktuelle Forschung zu Kundenaktivitäten in Dienstleistungsprozessen im Service Blueprint zur Gestaltung, Visualisierung und Analyse von Dienstleistungsprozessen berücksichtigt wird.  Meer
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Markus Gahler
Pay-What-You-Want im Internet
paperbackDuits9783658122003 28-12-2015
Unter Verwendung einer experimentellen Studie zeigt Markus Gahler, dass Konsumenten in internetbasierten PWYW-Situationen durchaus bereit sind positive Preise zu zahlen.  Meer
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Karl Herndl
Sales Coaching by Benedict
paperbackDuits9783658133160 16-5-2016
Wer Ordnung hat, hat auch Erfolg! Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihren Vertrieb mithilfe der Benediktsregel zielsicher optimieren und langfristig auf Wachstum ausrichten: mit klaren Strukturen, einer ganzheitlichen Organisation sowie gebündelten Kräften gepaart mit Menschlichkeit und Wertschätzung.  Meer
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Falk Hecker
Crashkurs Service-Exzellenz
paperbackDuits9783658252953 7-8-2019
Service-Exzellenz: Mit diesem Buch heben Sie sich von der Konkurrenz ab In diesem Buch über Service-Exzellenz erhalten Mitarbeiter in der Dienstleistungsbrache und im Verkauf wertvolle Tipps, wie sie trotz des zunehmenden Wettbewerbs durch den Onlinehandel dauerhaft Kunden für sich gewinnen können.  Meer
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Franz-Rudolf Esch
Handbuch Markenführung
gebondenDuits9783658133412 26-6-2019
In diesem Handbuch wird ein tiefer Einblick in den neuesten Stand zur wirksamen Markenführung gegeben. Marken dienen Kunden, Mitarbeitern und anderen Anspruchsgruppen zur Orientierung im Meer der Angebote.  Meer
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Thomas Peters
Wahrnehmungsbasiertes Marketing von Pfarrgemeinden
paperbackDuits9783658253332 7-2-2019
Thomas Peters untersucht kirchliches Marketing und freiwilliges Engagement in Deutschland am Beispiel der Mitglieder des größten europäischen Akademikerverbandes (CV).  Meer
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Mario Pufahl
Vertriebscontrolling
paperbackDuits9783658253509 16-10-2019
Entdecken Sie in diesem Buch Fakten und Strategien zum Vertriebscontrolling!Dieses Buch über Vertriebscontrolling untersucht, ob die Methoden des allgemeinen Controllings noch geeignet sind, um der Vertriebsleitung bei speziellen Problemstellungen zu helfen oder ob heute besondere Methoden für den Vertrieb benötigt werden.  Meer
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Annika Brinkmann
Struktur und Design responsiver Webseiten auf Smartphones
paperbackDuits9783658254216 1-3-2019
Annika Brinkmann zeigt in diesem essential, wie mit wenigen Kniffen aus schlechten Beispielen gute mobile Webseiten entstehen können. Die Autorin erläutert, was getan werden muss, um Inhalte nicht zu klein oder zu groß für den verfügbaren Platz darzustellen, Navigationen sinnvoll zu strukturieren und von der richtigen Seite her einzublenden.  Meer
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Digitale Transformationsexzellenz
paperbackDuits9783658254308 10-7-2019
„Digitale Transformationsexzellenz“ – Ein individuell adaptierbares Buch für KMU und B2B-Firmen Steffen Jäckle und Uwe Brüggemann erläutern in ihrem Buch „Digitale Transformationsexzellenz“, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Firmen aus dem Business-to-Business-Bereich (B2B): a) die Herausforderungen der digitalen Transformation meistern.  Meer
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Georg Bechler
Nachfrageorientierte Produktlinienoptimierung
paperbackDuits9783658255411 21-2-2019
Die nachfrageorientierte Gestaltung von Produktlinien nimmt in Zeiten steigender Wettbewerbsintensität und gesättigter Märkte eine Schlüsselrolle für Unternehmen und deren Überlebensfähigkeit auf den Märkten ein.  Meer
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Green Branding
paperbackEngels9783658360597 15-3-2022
The book analyzes the success factors of ecological and social brands and offers insights into the strategies of modern corporations, family businesses and social enterprises.  Meer
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Gerrit Grunert
Methodisches Content Marketing
paperbackDuits9783658256562 24-7-2019
Dieses Buch vermittelt, wie Sie Content-Marketing-Strategien Schritt für Schritt in Ihrem Unternehmen implementierenIn seinem Buch „Content Marketing mit System“ vermittelt Autor Gerrit Grunert Unternehmern und Marketern die wichtigsten Strategien und Methoden des Content Marketings.  Meer
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Lars Wendel
Bewältigung des Privacy Paradoxons
paperbackDuits9783658361426 21-12-2021
Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit dem Datenschutzverhalten von Konsumenten im Internet, bei dem das Privacy Paradoxon adressiert wird. Für die Untersuchung des Phänomens wurde eine strukturierte Literaturrecherche und Online-Umfrage mit einem 3x2 faktoriellen Design im Kontext personalisierter Online-Kommunikation durchgeführt und empirisch anhand geeigneter Analyseverfahren ausgewertet.  Meer
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Andreas Zehetner
Emotionale Intelligenz und Verkaufsperformance
paperbackDuits9783658264710 9-5-2019
Andreas Zehetner untersucht Effekte von emotionaler Intelligenz (EI) auf die Performance im technischen Vertrieb. Seine Ergebnisse zeigen, dass Verkaufsmitarbeiter mit schwach, aber auch mit stark ausgeprägten EI-Niveaus eine geringere Performance haben als solche mit mittleren Niveaus.  Meer
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Smartphone Apps im Einzelhandel
paperbackDuits9783658364991 19-1-2022
Mit ihren vielfältigen Funktionalitäten und dank der hohen Verbreitung bieten Smartphone Apps zahlreiche Möglichkeiten für den Einsatz im stationären Einzelhandel.  Meer
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Stefan Garding
Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten
paperbackDuits9783658365233 13-1-2022
In der aktuellen Forschung zum Beschwerdemanagement wurden die unterschiedlichen Auswirkungen von interaktiven und schriftlichen Beschwerdekanälen auf den Erfolg einer Beschwerdebearbeitung noch nicht untersucht.  Meer
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Praxis-Guide für Nachhaltigkeit in der Eventbranche
paperbackDuits9783658365776 21-5-2022
Dieses Buch bietet – erstmals in dieser Art – einen grundlegenden Überblick zur Definition und Umsetzbarkeit von Nachhaltigkeit in der Eventbranche.  Meer
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Digital Darwinism
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Digital Darwinism is a key challenge for all companies and brands. Not all companies and managers are aware of the challenges lying ahead. This book helps to identify the need for change and adaption based on a framework of findings and additional tools to position you and your company in the digital rat race.  Meer
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Katja Lohmann
Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
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Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten.  Meer
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