Lees verder
Edgar H. Schein is hoofddocent en emeritus-hoogleraar management aan de Sloan School of Management van het Massachusetts Institute of Technology.
Meer over Edgar ScheinProcesadvisering
Over de ondersteunende rol van de adviseur en de samenwerking tussen adviseur en client
Paperback Nederlands 2005 1e druk 9789052615318Samenvatting
De wijze waarop een adviseur van moment tot moment wil functioneren, is van groot belang voor het feitelijke succes van de advisering. De adviseur moet onderscheid kunnen maken tussen:
1. Vanuit zijn of haar positie als expert de cliënt vertellen wat er moet gebeuren.
2. Het verkopen van oplossingen die zijn of haar voorkeur genieten.
3. Bij de cliënt een proces op gang brengen dat aan het einde van de relatie volgens beiden de cliënt heeft geholpen.
Deze drie basismodellen houden in dat de belangrijkste functie van de advisering het helpen van de cliënt is. De nadruk in dit klassieke boek van Edgar Schein over advisering ligt op het 'proces', omdat de manier waarop in de interactie tussen personen en groepen dingen worden gedaan belangrijker is dan wat er wordt gedaan. Via het hoe, oftewel het 'proces', wordt doorgaans duidelijker overgebracht wat wij werkelijk bedoelen dan via de inhoud van hetgeen wij zeggen.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Edgar Schein
Inhoudsopgave
1. Wat is procesadvisering?
2. De psychodynamica van de begeleidingsrelatie
3. Actief informeren en luisteren om een statusevenwicht te bereiken
4. Het begrip cliënt
Deel 2 - Het blootleggen van verborgen krachten en processen
5. Intrapsychische processen
6. Interpersoonlijke dynamiek: culturele regels voor communicatie en interactie
Deel 3 - Interventies ten behoeve van het leren
7. Communicatie en bewuste feedback
8. Faciliterende procesinterventies: taakprocessen in groepen
9. Faciliterende procesinterventies: interpersoonlijke processen
10. Faciliterende procesinterventies: de dialoog
Deel 4 - Procesadvisering in de praktijk
11. Advisering in de praktijk: entree, situaties, methoden en het psychologisch contract
12. Procesadvisering en de begeleidingsrelatie in perspectief
Noten
Literatuur
Index
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan